Descripción
Diplomado en CRM
Certificación con validez internacional.
- Seis semanas (60 horas)
- Registro de programa vigente SIET/ Mineducación Colombia – SED SMR
En el diplomado podrás contar con los siguientes recursos:
- Lecturas en pdf descargables.
- Videos con las clases de los docentes.
- Foros.
- Casos prácticos.
- En los eventos sincrónicos (opcionales) se reúnen todos los estudiantes con el docente y allí podrán resolver inquietudes, discutir casos clínicos o recibir alguna charla adicional del tema.
- Estos eventos sincrónicos se realizan a través de nuestra plataforma de reuniones online y quedarán grabadas para que puedan ser vistos más adelante.
- Material adicional (en algunos módulos el docente puede dejar algunas lecturas, o enlaces adicionales que complementen el módulo).
Inscribete ahora mismo.
Debe tener abierta su cuenta de Gmail.
- Perfil ocupacional: Empresas públicas o privadas o emprendedores que quieran diplomarse en CRM.
Contenido del Diplomado
- M1. Los datos: La medición, el análisis y las decisiones informadas.
- M2. Ecosistemas digitales y arquitectura de datos Fundamentación Diseño de arquitectura de datos.
- M3. Medición y análisis de canales y medios digitales Fundamentación Estructuración de canales y medios digitales.
- M4. Estructuración de CRM e integración con el ecosistema digital Fundamentación CRM como filosofía de experiencia de cliente.
- M5. Estrategias de mercadeo a partir de SMART DATA Fundamentación Retención y desarrollo de clientes mediante CRM.
- M6. Prácticas con sofware en línea.
Mas información?
Inscribete ahora mismo.
Debe tener abierto su correo de Gmail.
Cree aquí su usuario en Campus Virtual para generar su Usuario y Contraseña
