CRM

$540,000.00

Diplomado en CRM

Duración 6 semanas (60 horas).

Actualización de conocimientos.

Pago único $540.000 /

Trabaja en:

  • Campo laboral: Empresas públicas o privadas o emprendedores que quieran diplomarse en CRM.

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Descripción

Diplomado en CRM

Certificación con validez internacional.

  • Seis semanas (60 horas)
  • Registro de programa vigente SIET/  Mineducación Colombia – SED SMR

En el diplomado podrás contar con los siguientes recursos:

  • Lecturas en pdf descargables.
  • Videos con las clases de los docentes.
  • Foros.
  • Casos prácticos.
  • En los eventos sincrónicos (opcionales) se reúnen todos los estudiantes con el docente y allí podrán resolver inquietudes, discutir casos clínicos o recibir alguna charla adicional del tema.
  • Estos eventos sincrónicos se realizan a través de nuestra plataforma de reuniones online y quedarán grabadas para que puedan ser vistos más adelante.
  • Material adicional (en algunos módulos el docente puede dejar algunas lecturas, o enlaces adicionales que complementen el módulo).

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Formato de Inscripción

Qué es un CRM? ¿Y Por Qué es Importante Implementar Este Sistema en tu  Negocio?

  • Perfil ocupacional: Empresas públicas o privadas o emprendedores que quieran diplomarse en CRM.

Contenido del Diplomado

  • M1. Los datos: La medición, el análisis y las decisiones informadas.
  • M2. Ecosistemas digitales y arquitectura de datos Fundamentación Diseño de arquitectura de datos.
  • M3. Medición y análisis de canales y medios digitales Fundamentación Estructuración de canales y medios digitales.
  • M4. Estructuración de CRM e integración con el ecosistema digital Fundamentación CRM como filosofía de experiencia de cliente.
  • M5. Estrategias de mercadeo a partir de SMART DATA Fundamentación Retención y desarrollo de clientes mediante CRM.
  • M6. Prácticas con sofware en línea.

 

Mas información?

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