Descripción
Diplomado en Gerencia de Centros Veterinarios.
Certificación con validez internacional.
- Doce semanas (120 horas)
- Registro de programa vigente SIET/ Mineducación Colombia – SED SMR
En el diplomado podrás contar con los siguientes recursos:
- Lecturas en pdf descargables.
- Videos con las clases de los docentes.
- Foros.
- Casos clínicos.
- En los eventos sincrónicos (opcionales) se reúnen todos los estudiantes con el docente y allí podrán resolver inquietudes, discutir casos clínicos o recibir alguna charla adicional del tema.
- Estos eventos sincrónicos se realizan a través de nuestra plataforma de reuniones online y quedarán grabadas para que puedan ser vistos más adelante.
- Material adicional (en algunos módulos el docente puede dejar algunas lecturas, o enlaces adicionales que complementen el módulo).
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- Perfil ocupacional: Clínicas veterinarias, sector público y privado, laboratorios de medicina veterinaria, emprendimientos propios.
Contenido del Diplomado
- M1. Entorno y modelo del negocio.
- M2. Planeación estratégica.
- M3. Gestión de procesos.
- M4. Gestión del talento humano.
- M5. Seguridad y salud en el trabajo.
- M6. Estrategia financiera.
- M7. Indicadores de punto de servicio.
- M8. Procesos Internos (Proveedores, Logística, Información)
- M9. Procesos Externos (Comunicación, Surtido, Exhibición, Valor, Lugar)
- M10. Gestión de ventas de alto valor: Presupuesto, prospección, conversión y cierre.
- M 11. Comercio electrónico
- M 12. Cultura de servicio (proceso de fidelización y retención de clientes)
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